Introduction
Cette politique s'applique à tous les services
proposés par morinaloraylios, accessible via morinaloraylios.com.
Nous collectons, utilisons et protégeons vos
informations conformément au Règlement Général sur
la Protection des Données (RGPD) applicable en
France et dans l'Union européenne.
En utilisant nos services, vous acceptez les
pratiques décrites dans ce document. Si certains
points ne vous conviennent pas, nous vous invitons
à nous contacter avant de poursuivre.
Données collectées
Nous recueillons différents types d'informations
selon la nature de votre interaction avec nos
services.
Informations fournies directement
- Nom, prénom et
coordonnées professionnelles lors de votre
inscription
- Informations de
paiement traitées par nos prestataires certifiés
PCI-DSS
- Contenu que vous
partagez via nos formulaires de contact ou
messagerie
- Préférences de
communication et centres d'intérêt professionnels
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et
informations de connexion pour assurer la sécurité
- Type de navigateur,
système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, durée
de consultation et parcours de navigation
- Cookies et
technologies similaires selon vos préférences
Nous ne collectons jamais de données sensibles
(origine ethnique, opinions politiques, santé)
sans votre consentement explicite et une base
légale appropriée.
Utilisation de vos données
Vos informations nous permettent d'améliorer nos
services et de personnaliser votre expérience.
Voici comment nous les utilisons concrètement.
Finalité
|
Base légale
|
Fourniture et gestion des services
éducatifs
|
Exécution du contrat
|
Traitement des paiements et facturation
|
Exécution du contrat
|
Communication sur nos programmes et
offres
|
Intérêt légitime / Consentement
|
Amélioration de la plateforme et
personnalisation
|
Intérêt légitime
|
Respect des obligations légales et
fiscales
|
Obligation légale
|
Prévention de la fraude et sécurisation
|
Intérêt légitime
|
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à
des tiers. Point final.
Partage des données
Certains partenaires de confiance accèdent à vos
données pour nous aider à fournir nos services.
Tous sont soumis à des obligations contractuelles
strictes.
Prestataires techniques
Hébergement web, services de paiement sécurisé,
outils d'analyse et plateforme d'envoi d'emails.
Ces partenaires ne peuvent utiliser vos données
qu'aux fins spécifiées dans nos accords.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi
l'exige, notamment en réponse à une décision de
justice ou pour protéger nos droits légitimes.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés
hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous
assurons que des garanties appropriées sont en
place (clauses contractuelles types approuvées par
la Commission européenne).
Sécurité et conservation
La protection de vos données repose sur plusieurs
niveaux de sécurité technique et organisationnelle.
- Chiffrement SSL/TLS
pour toutes les transmissions de données sensibles
- Accès restreint aux
données selon le principe du besoin d'en connaître
- Surveillance continue
des systèmes et détection des anomalies
- Sauvegardes
régulières et plan de continuité d'activité
- Formation continue de
nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement
pendant la durée nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte
actif : pendant toute la durée de votre relation
avec nous
- Données de
facturation : 10 ans conformément aux obligations
comptables françaises
- Données de
prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Logs de connexion :
12 mois maximum
Au-delà de ces périodes, vos données sont
supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos droits
Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos
données personnelles. Vous pouvez les exercer à
tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données
personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que
des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous
pouvez demander leur correction ou mise à jour.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander
la suppression de vos données (sauf si nous avons
une obligation légale de les conserver).
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du
traitement de vos données dans certains cas
spécifiques.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format
structuré et couramment utilisé, ou demander leur
transfert direct à un autre responsable de
traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos
données à des fins de prospection commerciale ou
pour des motifs légitimes concernant votre
situation particulière.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à
support@morinaloraylios.com. Nous vous répondrons dans un
délai d'un mois maximum. En cas de réponse
insatisfaisante, vous pouvez introduire une
réclamation auprès de la CNIL (Commission
Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies de suivi
pour améliorer votre expérience et analyser
l'utilisation de notre site.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels :
nécessaires au fonctionnement du site (session,
sécurité)
- Cookies de
performance : nous aident à comprendre comment vous
utilisez le site
- Cookies de
personnalisation : mémorisent vos préférences et
choix
- Cookies publicitaires
: avec votre consentement, pour afficher des
contenus pertinents
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout
moment via les paramètres de votre navigateur ou
notre bandeau de consentement. Le refus de certains
cookies peut affecter les fonctionnalités du site.
Protection des mineurs
Nos services s'adressent principalement à des
professionnels et adultes. Nous ne collectons pas
sciemment de données d'enfants de moins de 15 ans
sans le consentement des titulaires de l'autorité
parentale.
Si vous pensez que nous avons collecté des
informations sur un mineur sans autorisation
appropriée, contactez-nous immédiatement pour que
nous puissions supprimer ces données.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les
changements dans nos pratiques ou pour se conformer
à de nouvelles réglementations. La date de dernière
mise à jour figure en haut de ce document.
En cas de modification substantielle, nous vous en
informerons par email ou via une notification sur
notre plateforme. Votre utilisation continue de nos
services après ces changements vaut acceptation de
la politique révisée.